退貨資訊

【下訂單表示100%同意以下條款】

◎請留意商品刊登照片與備註資訊,確認無誤  再行下單不接受個人喜好改變或貨運太慢等因素退換貨,請買家多加包涵。

◎取消訂單雖然是買家們的權益,但為了店家出貨方便,請盡量在下訂單,當日下午3點前通知客服取消訂單,但若訂單已出貨就無法進行取消動作喔。

 

退換貨說明

    ◎ 消費者享有7天猶豫期之權益;但特別標定說明、包裝商品不得拆封,裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,否則恕不接受退貨。

   ◎ 退貨三次,將會列入黑名單,不得在《XiEN》店家購物,購物前請三思在下標。本店家只有退貨服務沒有換貨服務。

   ◎  從商品收訖起7天內為退貨保證期,若超過此期不得退貨。每次購物享有一次退貨為限,超過7天不得退貨視同交易成功,開出發票寄送

【並請所有消費者注意以下事項】:

 【退貨方式】欲辦理退貨的買家請登入《line@客服@ dpu0470r》通知客服、退貨原因、姓名及電話,我們將為您處理並告知後續退貨事宜,退貨一次為限,商品本身及原包裝封膜或貼紙, 都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則《XiEN》店家有權拒絕接受退貨。

【不良品無瑕疵】:欲辦理退貨的買家請登入《line@客服@ dpu0470r   》通知客服不良品退回,將會全程錄影存證,還經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,視為惡意退貨將不在退費,貨物不在寄回。
【7天猶豫期退貨】:若您訂購之商品無問題而您欲退貨,退貨一次為限。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併自費寄回,否則《XiEN》店家有權拒絕接受退貨。

【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,附配件不齊者,恕不接受退貨。

                                                                             加入line @客服ID:@ dpu0470r  聯絡客服!點選下面的”加入好友”即可連結到客服

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  《XiEN》不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們聯繫確認。